Автоматические ответы по расписанию
Настройте время, когда сообщение будет отправляться автоматически: например, утром, вечером или в нужные дни недели.
Автоответ на первое сообщение в Авито
Настройте текст один раз, выберите нужные профили, и Астатус (Astatus) отправит первое сообщение клиенту без ручного участия.
Автоответ помогает быстрее начать диалог и сократить повторяющиеся ответы.
Три главные возможности
Автоматические ответы в нерабочее время
Автоответчик отвечает клиентам, когда менеджеры не на связи, и помогает не терять обращения после рабочего дня.
Рассылка скидки с отслеживанием ответов
Отправляйте сообщение клиентам, которые уже интересовались товаром или услугой, и смотрите, сколько человек ответили на рассылку.
Как это выглядит
Автоответ на первое сообщение
Моментально реагирует на первое обращение, уточняет важные детали и помогает быстрее перевести клиента в диалог.
Сообщение тем, кто хотел связаться
Отправляется после просмотра номера и помогает вернуть клиента в диалог, если он не дозвонился или не оставил заявку.
Автоответ на рассылку скидки
Автоматически отправляет сообщение клиентам, которые уже интересовались услугой или товаром, и помогает вернуть их к покупке.
Запуск в 3 шага
Начать работу с Астатус можно без сложной настройки.
Подключите аккаунт
Добавьте профиль Авито,
где должен работать автоответ.
Настройте сценарий
Задайте текст, расписание
и профили, для которых нужен
автоматический ответ.
Запустите автоответ
Включите сценарий, и первое
сообщение будет уходить
клиенту автоматически.
Тариф
Один тариф для автоответа на первое сообщение по нужным профилям.
Автоответ
Что входит:
- автоответ на первое сообщение по расписанию;
- автоответ на рассылку скидки;
- аналитика по рассылке скидки;
- ответ на технические сообщения.
Стоимость за *активный профиль в месяц
Автоответ700 ₽ / профиль
*Активный профиль - это профиль, для которого включён платный инструмент в текущем периоде.
Подключите автоответ на первое сообщение
Настройте текст один раз, выберите нужные профили, и Астатус будет отправлять первый ответ клиенту без ручного участия.
Быстрее первый контакт, меньше ручной работы
После подключения автоответа первое сообщение уходит автоматически по выбранным профилям. Это помогает быстрее начать диалог и уменьшить количество однотипных действий.
Что меняется:
- клиент быстрее получает первую реакцию;
- меньше ручных повторяющихся сообщений;
- проще вести несколько профилей;
- автоответ можно включать только там, где он нужен;
- менеджер продолжает диалог после первого ответа.
Примеры автоответов
Каким может быть первое сообщение
Автоответ можно использовать для приветствия, уточнения вопроса или передачи основной информации.
Здравствуйте! Спасибо за сообщение. Я скоро отвечу.
Короткий вариант для быстрого первого контакта.
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, какой вопрос вас интересует.
Подходит, когда нужно уточнить тему обращения.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, город и что именно хотите узнать.
Подходит для профилей с разными городами или направлениями.
Здравствуйте! Сейчас всё уточню и вернусь с ответом.
Подходит, когда менеджер продолжит диалог вручную.
Подключите автоответ на первое сообщение
Настройте текст один раз, выберите нужные профили, и Астатус будет отправлять первый ответ клиенту без ручного участия.
